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政經八百
政經八百
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#八百回合經濟談
〔#有錢能使鬼推磨？#沒意義的工作你能撐奪久？〕　


是什麼因素激勵我們努力工作？是金錢嗎，還是有其他因素？

今天政經八百想介紹的是：由行為經濟學家 Dan Ariely 設計的樂高實驗，將告訴壯士們一個提升工作產值的方式。


▌ 樂高實驗

實驗一樣分成兩組 A,B 受試者，A 組受試者的情況是：

每人會拿到一盒樂高，實驗者會問受試者願不願意「把樂高組裝成一個機器人」。

受試者第一次組裝完成後，實驗者會把組裝好的樂高機器人收起來，並支付 $3 美元的報酬。

之後，實驗者會問受試者願不願意再組裝一次機器人，但這次的報酬只有 $2.7 美元，如果受試者願意，實驗者會再給他一盒全新的樂高...

以此類推，每次的報酬都比前一次少 $0.3 美元，直到受試者認為報酬不符合時間成本為止。

而 B 組受試者，每人一樣會拿到一盒樂高，並被實驗者詢問「是否願意為了 $3 美元組裝機器人」，同樣地，每次的報酬比前一次少 $0.3 美元。

唯一不同的地方在於：當受試者完成第一隻機器人，並開始做第二隻的同時，實驗者會把那隻剛做好的機器人拆掉。

意即如果受試者願意做第三隻機器人，他們拿到的材料會是第一隻樂高機器人的零件。


▌ 實驗結果是...

A 組受試者們平均最後組裝 11 隻機器人，而 B 組受試者平均組裝 7 隻機器人。

實驗設計者 Dan Ariely 認為，兩組受試者的差別在於，前者的勞動是「有意義的」，而後者面對的是一個永無止盡的徒勞循環，受試者不斷組裝樂高的同時，實驗者不斷拆解剛組好的樂高。

讓人感受到「自己的勞動是有意義的」，就能激勵人付出更多行動。


▌ 另一個版本的樂高實驗

這次，Dan Ariely 又找來 C,D 兩組不同的受試者，實驗流程與上述幾乎相同。

唯一的差別是：這次沒有人會「真的組裝樂高」，而是講述完實驗流程之後，請受試者預測 A,B 兩組的實驗結果。

這次的實驗結果是：C 組受試者預測 A 組最終會組裝 8 隻機器人，而 D 組受試者預測 B 組會組裝 7 隻機器人。

這群只聽過描述的受試者，表示他們會在「有意義」的情況下多組裝一隻機器人。


▌ 兩個實驗的啟示...

我們可能都知道「意義」很重要，但不知道它具體有「多」重要。

比較兩個類似實驗的結果可以看出，人們以為有意義的過程，只會督促受試者多做一隻機器人，但實際上，受試者可以多做四隻樂高機器人！


▌ 結語

在國外有獄警虐待囚犯的方式，就是命令他們挖洞，再把他們挖好的地洞填滿，然後逼他們重新挖洞。

這樣的行為，跟實驗中實驗者把受試者做的機器人拆掉無異，因為兩者都在粉碎人們從中得到的成就感，這個一而再地重複執行某一件事的徒勞，是令人感到消極的。

今天介紹的行為經濟學實驗告訴我們：激勵人們勞動的誘因不一定是實質的報酬，藉由賦予勞動意義，也能夠提升人們的產值。

同樣地，如果希望保持高產值，我們應該避免摧毀他人勞動的意義。

下次的行為經濟學單元，獨編將會介紹另一個相關的實驗，告訴壯士們「忽略他人勞動的成果」跟「摧毀他人勞動的成果」，哪一個比較傷？

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